采购项目名称

福建省南平市人民政府办公室南平市12345暨“随手拍”便民服务平台坐席服务项目服务类采购项目

品目

采购单位

福建省南平市人民政府办公室

行政区域

南平市

公告时间

2022年05月31日 12:30

评审专家名单

详见公告正文

总中标金额

￥0.000000 万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

何根彪

项目联系电话

18159900552

采购单位

福建省南平市人民政府办公室

采购单位地址

南平市建阳区童游街道广场西路79号2号楼

采购单位联系方式

18159900552

代理机构名称

福建南平中鑫招标咨询有限公司

代理机构地址

南平市延平区南福路22号（亿发建材装璜材料市场）17幢2层

代理机构联系方式

0599-8638559

福建省南平市人民政府办公室南平市12345暨“随手拍”便民服务平台坐席服务项目服务类采购项目结果公告（合同包[350700]H1-ZX-[GK]2022008-1）

一、项目编号：[350700]H1-ZX-[GK]2022008

二、项目名称：福建省南平市人民政府办公室南平市12345暨“随手拍”便民服务平台坐席服务项目服务类采购项目

三、采购结果

[350700]H1-ZX-[GK]2022008-1 包1









供应商名称



供应商地址



中标（成交）金额（单位：元）







中国电信股份有限公司南平分公司



南平市解放路106号电信公司



2688000.0000元







四、主要标的信息

合同包[350700]H1-ZX-[GK]2022008-1 包1



中国电信股份有限公司南平分公司：

服务类





品目号



品目编号及

品目名称



采购标的



服务范围



服务要求



服务时间



单位



服务标准



金额

（元）







1-1



C190299

其他社会服务



其他社会服务



南平市12345暨“随手拍”便民服务平台坐席服务



承接单位应保障呼叫中心平稳运行，12345热线业务水平逐步提升，需达到省委省政府要求即时接通率90%、即时解答率80%、转办准确率95%，话务人员满意率达到95%.



1



年



按招标文件服务考核标准



2688000.0000







五、评标专家（单一采购人员）名单：







采购人代表：



郑娴娜 (包1)







评审专家：



张完英,叶秀萍,吴兰祥,倪旭红







六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：



中标人应以中标金额按差额定率累进法计算，向招标代理机构交纳招标代理服务费。 招标代理服务收费标准：中标金额100万元以下的1.5%，100-500万元的按0.8%。招标代理服务费的交纳方式：中标供应商在领取中标通知书的同时，须向福建南平中鑫招标咨询有限公司缴纳中标金额招标代理服务费。

代理服务费收费金额：

合同包[350700]H1-ZX-[GK]2022008-1 包1 ：28504元

收取对象： 中国电信股份有限公司南平分公司

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日

八、其他补充事宜

/

九、凡对本次公告内容提出询问，按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：福建省南平市人民政府办公室

地址：南平市建阳区童游街道广场西路79号2号楼

联系方式：18159900552

2.采购代理机构信息（如有）：

名称：福建南平中鑫招标咨询有限公司

地址：南平市延平区南福路22号（亿发建材装璜材料市场）17幢2层

联系方式：0599-8638559

3.项目联系人

项目联系人：邱先生

电话：0599-8638559