根据我行信用卡中心（以下简称卡中心）业务需求，现启动“中信银行高端信用卡贵宾厅权益采购项目”供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：
一、项目名称： 中信银行高端信用卡贵宾厅权益采购项目
二、项目实施地点：全国
三、项目实施内容
为我行指定持卡人提供贵宾厅权益，具体服务如下：

（一）境内/外机场休息厅及餐食服务

1、贵宾休息厅服务内容包括：境内、外及港澳台地区机场内头等舱休息室、商务舱休息室（或贵宾休息室）等；

2、机场餐厅服务内容包括：境内、外及港澳台地区机场内指定餐厅的餐食服务；

3、境内机场快速通关全流程服务：境内指定机场专人全程陪同过三检,代办乘机手续,代办行李托运等服务；

4、境内机场快速安检通道CIP：境内指定机场专属快速安检通道。

（二）境内/外高铁休息厅及餐食服务

1、高铁休息厅服务内容包括：境内、外及港澳台地区高铁站内贵宾休息室、商务座休息室等；

2、高铁餐厅服务内容包括：境内、外及港澳台地区高铁站内指定餐厅的餐食服务，境内指定高铁线路上餐食服务；

3、境内高铁站VIP服务：境内指定高铁站提供专人高铁站迎候、快捷进站、高铁贵宾厅休息、专人陪同送站登车、全程行李协助等服务；

（三）全国机场VIP（要客通）

全国机场VIP（要客通）服务内容包括：政要贵宾厅、代办登机、快捷通道、全程专人陪同、专属摆渡车、停车位等（具体服务内容以当地机场服务标准为准）。

四、供应商要求
（一）基本资质
1.具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质；

2.企业运营正常、财务状况良好；

3.无重大违法、违纪行为。
4.本项目不可转包或者分包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与。
（二）项目团队能力
1.需具备专业的技术服务团队，可支持线上系统对接，支持线上兑换、线上预定、信息回传等；
2.需具备专业的客户服务团队，可支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、预定、投诉处理事宜；
3.需具备专业的项目服务团队，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。
（三）项目资源要求
1.需具备全国性贵宾厅权益服务资源，重点覆盖范围包括但不限于一线城市、省会城市（及直辖市）等；
2.资源需为自有/自营或具备完整的合作链条，并提供佐证材料（1个案例）。

3.需具备2022年1月1日至今同类项目合作经验至少1个（金融行业优先），并提供合同/协议佐证（关键页，包括、内容页、双方签字盖章页等）以及合作结算流水记录（截取部分）。

4.需说明贵宾厅权益项目可提供的具体服务名称（见上述第三点）。

五、供应商报名提交资料
（一）报名文件1
EXECL版《供应商报名表》（详见附件）；
（二）报名文件2
按报名文件清单顺序扫描成一个PDF文件,并加盖公章。
六、报名资料提交方式
1.报名文件标题为：征集编号-XXX公司；
2.报名文件只接受电子文件方式提交。

3.报名方式、操作指引【重要】

（1）报名供应商需进入我行【中信金控采购共享平台】，网址：https://ebid.cfhc.citic/（统一门户入口，使用谷歌最新版浏览器打开）进行注册，完成注册后，在供应商征集模块，点击对应征集公告，发起征集报名，上传报名材料并提交即可；

（2）若已是我行金控系统在库供应商，供应商自行到【中信金控采购共享平台】，使用谷歌最新版浏览器打开，企业管理员角色，手机号码动态登录，登录后回到金控采购系统，选择供应商征集模块，发起征集报名，上传报名材料提交即可。

七、报名截止时间：2025年5月23日17点30分
八、相关说明
1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作；且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；
2.供应商提交资料中如有虚假信息，一经发现，我行将予以备案并禁止相关供应商参加后续采购项目；
3.在审核过程中，我行集中采购部门如认为必要，将安排对供应商进行实地考察；
4.所有报名供应商均视为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。
九、联系人及联系方式
业务咨询：游老师 座机：0755-88208857

报名咨询：黄老师，座机：0755-88206530

附件1、供应商信息登记表（2025-ZJKZX-029）

2、供应商报名文件（2025-ZJKZX-029）

中信银行信用卡中心

2025年5月14日 附件下载：附件1：供应商报名表（2025-ZJKZX-029）-贵宾厅.xlsx
附件下载：附件2：供应商报名文件（2025-ZJKZX-029）-贵宾厅.docx