项目编号：SJZGK20220856

项目名称：石家庄市政务服务全流程网办平台项目（含石家庄市行政审批局智能客服语音系统项目）

预算金额：5056197.00

最高限价：5056196

采购需求：01包：围绕建设全市全流程网办平台、打造全市范围的全程网办和业务通办等工作重点，拓展深化一件事的服务内容并落实乡村政务服务平台的建设工作。优化基础流程作业，实现政务服务数据共享共用，业务互联互通，减少成本，提高效率，且确保事务的精准执行。通过智能AI审批应用的建设，构建 “网上申请、自动审批、即时结果、动态监管”，群众办事“零跑腿、零排队、不见面、全自动”的“政务服务”新模式。其他详见采购文件；02包：建设一个基于全媒体、智能化、统一信息、统一答复口径、统一服务形象、健全规范体系的智能客服语音系统，实现智能客服语音系统与在线智能客服全媒体，全渠道融合。其他详见采购文件

合同履行期限：01包：工期6个月，自项目验收后提供一年的质保服务。 02包：工期4个月，自项目验收后提供一年的质保服务。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 1)通过“信用中国”(

3.本项目的特定资格要求： 无

三、获取招标文件

时间：2022年06月08日至 2022年06月14日， 00:00-12:00-12:00-24:00

（北京时间，法定节假日除外）地点：下载，网址：

方式：其它

售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2022年06月29日09点30分（北京时间）

地点：，网址：

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

受理质疑单位及电话：石家庄市电子政务中心 贾力波 0311-86687901 获取招标（采购）文件：下载 获取招标文件：登录（ 1、投标人获取招标文件前，应提前完成“市场主体注册”，并按照《政府采购供应商操作手册20210701》进行注册（咨询电话：0311-89668589）、绑定CA数字证书（咨询电话：0311-82971337）。下载路径：“”—“操作手册”（ 2、投标人获取招标文件后，应先下载【政府采购】（投标）文件编制工具7.8.2005.1800”、“CA驱动安装程序下载20210705”及“政府采购投标文件制作工具操作说明”，安装此工具后才可查看招标文件，编制、递交投标文件。下载路径：“”—“操作手册”（ 技术电话：0311-89868327。 3、开标时，投标人须用CA数字证书解密电子投标文件。 4、本项目实行盲评，即投标文件的商务标、技术标分开制作，评审委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。 因市场主体自身原因，出现未能在有效时间内获取招标文件、递交投标文件等问题而造成的后果，由市场主体自行承担。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：石家庄市电子政务中心

地址：石家庄市长安区中山东路216号

联系方式：贾力波 0311-86687901

2.采购代理机构信息

名 称：石家庄市公共资源交易中心

地址：石家庄市槐安东路163号

联系方式：政府采购部 0311-89665583

3.项目联系方式

项目联系人：贾力波

电话：0311-86687901